KV-Praktikum
Das Service Center ist die erste Anlaufstelle für Anliegen, welche an den WWF herangetragen werden. Du wirst Teil eines eingespielten, motivierten Teams, welches sich darauf freut, dich in deine neuen Aufgaben einzuführen. Das Praktikum entspricht den Richtlinien zum beruflichen Praxisjahr der Handelsmittelschulen.
Deine Aufgaben
- Beantworten von Anfragen von Supportern, WWF Mitarbeitenden, Sektionen und Externen: telefonisch, persönlich am Schalter oder per Mail
- Pflege unserer Supporter:innen Datenbank in Salesforce, z.B. Adressbewirtschaftung
- Verarbeitung des täglichen Posteingangs
- Bearbeitung von Bestellungen im Onlineshop
Dein Profil
- Freude an Routinearbeiten und an der Bearbeitung von anspruchsvollen Spezialanfragen
- Motivation, dich in unser CRM-System einzuarbeiten
- Freude am Austausch mit anderen Menschen
- Gute Kenntnisse in Englisch und Französisch oder Motivation diese zu erwerben
- Routinearbeiten, genauso wie anspruchsvolle Spezialanfragen, bereiten dir Freude.
Deine Bewerbung
Interessiert?
Fühlst du dich angesprochen? Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen mit dem Merkblatt deiner Schule zu den Anforderungen bis zum 22. September 2025 per E-Mail an jobs@wwf.ch. Die Interviews finden voraussichtlich vom 1. bis 3. Oktober 2025, die Schnuppertage vom 8. bis 10. Oktober 2025 in Zürich statt. Für Fragen kannst du dich gerne an Livia Schaub (livia.schaub@wwf.ch) wenden.
P.S. Du kannst dein Foto bei der Bewerbung gerne weglassen.