Customer Relationship Manager

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Die Vestas Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Hamburg, ist eine Tochtergesellschaft der Vestas Wind Systems A/S in Dänemark. Sie steuert die Kernaufgaben Service, Vertrieb sowie Produktion und Forschung. Die Aktivitäten im Customer Service Management lenken wir aus den Büros in Berlin, Gotha, Hamburg, Husum.

Das machst Du

• Als Customer Service Manager betreust Du sämtliche Anfragen unserer Kunden – vergleichbar eines 2nd-Level-Supports. Begonnen von dem klassischen Vertragsmanagement bis hin zu Klärung technischer oder rechtlicher Themen über Führung von Vertragsverhandlungen oder auch Beschwerdemanagement

• Als Stimme des Kunden transportierst Du wichtige Themen ins Business und zeitgleich bist Du in der Lage die Interessen des Unternehmens dem Kunden gegenüber zu vertreten.

• Regelmäßige Kundentermine vor Ort sowie aktive Teilnahme an Messen, Kongressen und Kundenveranstaltungen gehören ebenfalls zu Deinem Wirk- und Werkbereich.

  
  

Das bringst Du mit

• Du kannst bereits relevante Berufserfahrung vorweisen oder bist in einem anderen Berufsfeld mit starken Kundenkontakt

• Idealerweise verfügst Du über mindestens eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich

• Du bist in der Lage mit Kunden problemlos in Deutsch zu kommunizieren, sei es im E-Mail-Verkehr oder auch zu Vertragstexten und Englisch (Level B1)

• Flexibilität und Reisebereitschaft bis zu 20% (Führerscheinklasse B wünschenswert)

  
  

Deine Stärken sind

• Du begeisterst Dich gern an neuen, Dir fremden Themen, hast Freude daran Wissen aufzubauen

• Deine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Empathie macht Dich zum Liebling aller Kunden

• Du jonglierst mehrere Projekte zeitgleich, ohne den Überblick zu verlieren, koordinierst diese und schaffst es alles unter einem Hut zu bringen

• Man kennt Dich auch als ausgesprochenes Organisationstalent mit exzellenten Zeitmanagement

  
  

Und das bieten wir.

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmensumfeld mit vielen Möglichkeiten der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung beim weltweit führenden Hersteller von Windenergieanlagen sowie eine gute berufliche Weiterentwicklung.

Weitere Informationen
Bitte bewerbe Dich ausschließlich über unser Online-Portal. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung bis spätestens 11.06.2023.

Bitte beachten Sie: Wir behalten uns vor, Änderungen in der Stellenbeschreibung vorzunehmen sowie die Ausschreibung jederzeit, auch vor Ende der Bewerbungsfrist, zurückzuziehen.
Wir laden Sie ein, mehr über Vestas zu erfahren, indem Sie unsere Website unter www.vestas.com besuchen und uns auf unseren Social-Media-Kanälen folgen.

About Vestas
Vestas is the energy industry’s global partner on sustainable energy solutions. We are specialised in designing, manufacturing, installing, and servicing wind turbines, both onshore and offshore.
Across the globe, we have installed more wind power than anyone else. We consider ourselves pioneers within the industry, as we continuously aim to design new solutions and technologies to create a more sustainable future for all of us. With more than 145 GW of wind power installed worldwide and 40+ years of experience in wind energy, we have an unmatched track record demonstrating our expertise within the field.
With 29,000 employees globally, we are a diverse team united by a common goal: to power the solution – today, tomorrow, and far into the future.
Vestas promotes a diverse workforce which embraces all social identities and is free of any discrimination. We commit to create and sustain an environment that acknowledges and harvests different experiences, skills, and perspectives. We also aim to give everyone equal access to opportunity.
To learn more about our company and life at Vestas, we invite you to visit our website at www.vestas.com and follow us on our social media channels. We also encourage you to join our Talent Universe to receive notifications on new and relevant postings.