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(ENG)

The Team You're Joining

  • The Operations, IT unit is responsible for the stable operation of SFOC's company-wide IT infrastructure, device management, information security, and collaboration environment.
  • We support 150+ employees in a Microsoft 365 based work environment, and are committed to improving IT service quality and driving digital transformation in line with the organization's rapid growth.

How You'll Contribute

  • Manage IT assets and operate company devices, including procurement, distribution, and lifecycle tracking
  • Manage employee accounts and software licenses across company systems
  • Provide internal IT support and help desk service to resolve day to day technical issues
  • Support security operations, including monitoring and responding to information security needs
  • Support IT related projects as needed

Who We're Looking For

  • Degree in an IT related field or equivalent knowledge (Computer Science, Information Technology, MIS, etc.)
  • Basic troubleshooting skills in Windows and macOS environments
  • Experience with or understanding of Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint)
  • High sense of responsibility and meticulous work habits
  • Strong communication skills, with experience supporting non-IT staff preferred
  • Native level Korean; English proficiency sufficient for document reading and basic communication

Nice to Have

  • 1-3 years of experience in IT service desk or user support, internship experience included
  • Experience with Microsoft Intune, Entra ID (Azure AD), or other MDM/IAM tools
  • Experience with ITSM tools such as Jira or Freshservice
  • Understanding of or interest in IT environments at non-profit or public interest organizations

Please Read Carefully

  • Please submit your resume and cover letter in Korean or English, in PDF format.
  • At SFOC, we may suggest other roles based on your experience and strengths, even if they differ from the position you applied for. We'd love to find the best fit for your potential.
  • We welcome applications from candidates with disabilities and are committed to providing equal opportunities to all applicants.
  • The role begins as a 1-year contract, with the possibility of a 1-year extension based on team feedback. Conversion to a permanent position will be considered after 2 years of continuous employment.
  • E-7 visa sponsorship is available for successful candidates where needed, subject to eligibility requirements.

(국문)

이런 팀이에요

  • IT운영팀은 SFOC 전사 IT 인프라, 기기 관리, 정보보안, 협업 환경의 안정적인 운영을 담당하고 있어요.
  • Microsoft 365 기반 업무 환경에서 150명 이상의 구성원을 지원하며, 조직의 빠른 성장에 맞춰 IT 서비스 품질을 높이고 디지털 전환을 이끌어가고 있어요.

함께 만들어갈 일들

  • IT 자산 관리 및 기기 운영 (구매, 배포, 생애주기 관리 등)
  • 계정 및 라이선스 관리
  • 내부 IT 지원 및 헬프데스크 운영
  • 보안 운영 지원 (모니터링 및 정보보안 대응 등)
  • 기타 IT 관련 프로젝트 지원

이런 분을 찾고 있어요

  • IT 관련 분야(컴퓨터공학, 정보기술, MIS 등) 학위 또는 이에 준하는 지식 보유
  • Windows 및 macOS 환경에서의 기본적인 트러블슈팅 능력
  • Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint) 사용 경험 또는 이해
  • 높은 책임감과 꼼꼼한 업무 태도
  • 우수한 소통 능력 (비IT 직군 지원 경험 우대)
  • 한국어: 모국어 수준, 영어: 문서 독해 및 기본적인 소통이 가능한 수준

이런 분이라면 더욱 좋아요

  • IT 서비스 데스크 또는 사용자 지원 분야에서 1~3년의 경험 (인턴 경험 포함)
  • Microsoft Intune, Entra ID (Azure AD) 또는 기타 MDM/IAM 도구 사용 경험
  • ITSM 도구 (Jira, Freshservice 등) 사용 경험
  • 비영리/공익 단체의 IT 환경에 대한 이해 또는 관심

꼭 읽어주세요

  • 국문 또는 영문 이력서 및 자기소개서를 PDF 형식으로 제출해 주세요.
  • SFOC는 지원하신 직무 외에도 역량과 경력에 따라 다른 포지션을 제안드릴 수 있어요. 지원자분의 잠재력을 가장 잘 발휘할 수 있는 자리를 함께 찾아보고 싶습니다.
  • 장애인 지원자를 우대하며, 모든 분께 동등한 기회를 드립니다.
  • 1년 계약직으로 시작하며, 팀원 피드백을 바탕으로 1년 연장이 가능해요. 계속 근로 2년 후에는 정규직 전환을 검토합니다.
  • 합격자에게는 필요 시 E-7 비자 발급을 지원해 드려요. 단, E-7 비자 발급 자격 요건을 충족하시는 분에 한합니다.