Senior Service Disponent in
SMA Solar Technology
Kassel, Germany
10 days ago
Deine Rolle: Senior Service Disponent * in
ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 20 Ländern weltweit präsent.
Deine Vorteile bei uns
be flexible. Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
#gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen
be family. Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen – wir helfen dabei.
#ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung
be energy. Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement
Hier erfährst Du mehr: https://www.SMA.de/karriere/
Dein Beitrag für das große Ganze
- Du bist für die ganzheitliche Planung der Serviceeinsätze (bspw. PV-Systeminbetriebnahmen) unserer Servicetechniker und -dienstleister verantwortlich; dabei planst und koordinierst du die Einsatzzeiten, benötigte Materialien und Werkzeuge sowie die Kosten des Einsatzes für die Region Zentraleuropa
- Du stehst mit unseren Servicetechnikern, Niederlassungen in EMEA, internen und externen Projektleitern sowie Dienstleistern und unseren Kunden im engen Austausch
- Du bearbeitest Kunden Eskalationen und unterstützt bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Kundendienstprozesse
- Auf Anfrage unserer Kunden oder Dienstleister gibst du Produktinformationen weiter und unterstützt bei der Erstellung individueller Serviceangebote
- Du unterstützt bei der Erstellung von Gefährdungsbeurteilungen sowie von Arbeits- und Handlungsanweisungen und informierst bei der Planung von Einsätzen die Mitarbeiter oder Dienstleister über sie
Deine Fähigkeiten sind gefragt
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium mit hoher technischer Affinität, eine technische Ausbildung, einen Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Bereich Servicekoordination (Dispatching) und Freude bei der regelmäßigen Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen
- Erfahrungen mit Photovoltaik-Systemen und der Wechselrichtertechnik
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Dein Kontakt ist Natalie Lieder | Global HR Management | Telefon: +49 561 9522-0
- SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.