Deine Rolle: Second Level Support im Bereich Service *

Am Standort: Kassel Hybrid, DE Ulm Remote, DE Ulm, DE

Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet

Second Level Support im Bereich Service *

SMA Operation und Maintenance (O&M) betreut weltweit ein Portfolio an Photovoltaik- und Speicheranlagen von knapp 5 GW Leistung. Hierbei bietet SMA eine Gesamtpaket und übernimmt die technische Betriebsführung aller Komponenten einer PV- oder Speicher-Anlage. Der O&M Service beinhaltet unter anderem Leistungen wie die permanente Fernüberwachung, regelmäßige Wartungen aller Komponenten, Evaluierung möglicher Verbesserungen und Optimierungen sowie Unterstützung bei Gewährleistungs- und Verfahrensfragen.

Für den Bereich O&M EMEA, der im Kernteam aus 18 Mitarbeiter:innen besteht und auf die Kompetenz von 3.500 Mitarbeitern mit 40 Jahren Erfahrung zurückgreifen kann, suchen wir zur Versärkung unseres Teams einen Second Level Support*.

Dein Beitrag für das große Ganze:

• Du unterstützt bei der Fehleranalyse sowie der Durchführung korrektiver Maßnahmen, ggf. auch in Zusammenarbeit mit internen oder externen Schnittstellen, und übernimmst die Kommunikation und Dokumentation für komplexe Komponentenfehler
• Die Kommunikations-, Steuer- und Überwachungssysteme werden von dir in Betrieb genommen, eingerichtet und die Fehleranalysen durchgeführt
• Du identifizierst Verbesserungspotenziale für zukünftige Produkte und leitest diese zu der verantwortlichen Entwicklungsabteilung weiter
• Entwicklungsergebnisse nach vorgegebenen Lösungswegen werden von dir überprüft und die Dokumentation sichergestellt
• Du schätzt die Möglichkeit remote zu arbeiten

Deine Fähigkeiten sind gefragt:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes fachbezogenes Studium (vorzugsweise im Bereich der Elektrotechnik); oder eine vergleichbare Ausbildung mit ersten Berufserfahrungen
• SCADA- und Monitoring-Systeme sind Teil deiner täglichen Arbeit
• Du bringst erste Kenntnisse im Photovoltaik- und Batterie-Großanlagenbau mit
• Die Methoden im Projektmanagement benutzt du auch heute permanent
• Eine gute Kommunikation in englischer und deutscher Sprache stellt für dich kein Hindernis dar