Deine Rolle: Product Owner Salesforce Business *

Als Bereich Global eCommerce & Digital Services sind wir bei SMA für die fachliche Weiterentwicklung der SMA-eigenen eCommerce-Plattform und der damit verbundenen digitalen Services verantwortlich. Als zentrale Einheit sorgen wir für eine integrierte Customer Journey über alle digitalen Touch Points hinweg.

Dein Beitrag für das große Ganze

• Als Business Product Owner Salesforce * bist du auf der Businessseite der/die zentrale Ansprechpartner:in für unsere Fachbereiche und das Bindeglied zwischen Sales, Service, unseren Segmenten und der IT
• Außerdem verantwortest du die strategische Roadmap für Salesforce Data Cloud
• Du berätst und unterstützt unsere Fachbereiche mit Hilfe unserer IT-Consultants bezüglich der Möglichkeiten mit Salesforce und dazu wie das tägliche Business durch Salesforce effizienter gestaltet werden kann
• Als Product Owner bist du der Business Partner des Solution Owners in der IT
• Du arbeitest eng mit den Projektteams der IT und den Application Process Managern zusammen, konsolidierst die Anforderungen der Fachbereiche global und entwickelst gemeinsam mit der IT und den APMs passende Lösungen

Deine Fähigkeiten sind gefragt

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildungen und Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Salesforce-Kontext mit den Schwerpunkten Sales, CRM oder Service, idealerweise in einem global agierenden Unternehmen und als Business Product Owner
• Sehr gute Kenntnisse im Projekt- sowie Anforderungsmanagement
• Dir gelingt es, eine Vielzahl komplexer Probleme zu bewältigen und gleichzeitig die Dynamik von Schlüsselprojekten voranzutreiben
• Du hast eine klar kundenzentrierte Herangehensweise und die Fähigkeit, die unterschiedlichsten Erwartungen verschiedener Stakeholder zu managen und zu priorisieren
• Fließende Deutsch- (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (B2) runden Dein Profil ab