Global Quality Monitoring

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Deine Rolle: Global Quality Monitoring

Am Standort: Kassel Hybrid, DE
Unternehmen: SMA Solar Technology AG
Arbeitszeit: Vollzeit - unbefristet

ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 20 Ländern weltweit präsent.

Deine Vorteile bei uns

be flexible. Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
#gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen

be family. Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen – wir helfen dabei.
#ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung

be energy. Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement

Hier erfährst Du mehr: https://www.SMA.de/karriere/


Wir stehen für Kundenzufriedenheit und Markenqualität. An uns liegt es, beteiligte Prozesse auf Ihre Effektivität und Sinnhaftigkeit zu bewerten und unsere Ziele sicher zu stellen. Wir sind Vorbild für Qualitätsmindset und Zusammenarbeit. Wir sind die Stimme der Kunden und arbeiten aktiv an einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit und Ursachenbeseitigung.


So sieht dein Alltag aus:


  • Feld-Qualitätsüberwachung: Du bist verantwortlich für das globale Monitoring der Feld-Qualität und -Performance der SMA-Produkte, -Systeme und -Lösungen. Dabei nutzt du Serviceinformationen aus CRM-Systemen, um den SMA-Q-Circle zu steuern.
  • Statistische Q-Reports: Du bereitest statistische Qualitätsberichte für internationale Key-Kunden, das Controlling und externe Parteien (Wirtschaftsprüfer, Zertifizierungsstellen usw.) auf.
  • Technische Analyse: Du untersuchst Felddaten, um sie in technischen Analysen weiterzuverwenden.
  • Datenqualität und Korrekturen: Du prüfst die Datenqualität, führst notwendige Korrekturen durch und leitest entsprechende Maßnahmen ein.
  • Auswertungskriterien und Datenanalyse: Du legst Kriterien für Auswertungen in vorhandenen Produkten und Systemen fest und analysierst relevante Daten aus Kundenrückmeldungen und Feldfehlern.

Deine Fähigkeiten:


  • Qualifikation: Du hast ein Studium als Wirtschaftsingenieurin, Elektrotechnikerin oder in einem vergleichbaren technischen Bereich abgeschlossen.
  • Praktische Erfahrung: Du verfügst über mindestens 3 Jahre praktische Kenntnisse oder Erfahrung im Qualitätsmanagement, der Statistik und im Umgang mit verschiedenen Softwaretools, einschließlich Excel
  • KPIs und Visualisierungstools: Kenntnisse im Aufbau von KPIs sowie die Anwendung von Visualisierungstools wie SAP Analytics oder Tableau sind von Vorteil.
  • Sprachkenntnisse: Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift, und dein Englisch ist mindestens auf B2-Niveau.

#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Kontakt ist Katharina Passolt | HR Global Recruiting | Telefon: +49 561 9522-0


  • SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.