Customer Care Manager Audits

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SMA Solar Technology

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Kassel, Germany

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18 days ago

Deine Rolle: Customer Care Manager Audits *

Am Standort: Kassel Hybrid, DE Kassel, DE
Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet

ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 20 Ländern weltweit präsent.

Deine Vorteile bei uns

be flexible. Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
#gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen

be family. Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen – wir helfen dabei.
#ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung

be energy. Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement

Hier erfährst Du mehr: https://www.SMA.de/karriere/


Dein Beitrag für das große Ganze


  • Du organisierst und begleitest die Audits durch unsere Kunden und andere externe Stellen zu den Themen unserer zertifizierten Managementsysteme (Qualität, Umwelt, Energie und Arbeitsschutz)
  • Dabei verantwortest du die gesamte Kommunikation mit den externen Stellen und bildest die Schnittstelle zu unseren internen Wissensträgern
  • Die Ergebnisse der Audits sowie die abgeleiteten Maßnahmen werden durch dich erfasst, adressiert und nachverfolgt
  • Darüber hinaus unterstützt du das integrierte Managementsystem im Kontext unserer Nachhaltigkeitsstrategie

Deine Fähigkeiten sind gefragt


  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im industriellen Umfeld
  • Du bringst langjährige Erfahrung als Auditor*in oder in der internationalen Kundenbetreuung mit
  • Du hast Freude an interkultureller Zusammenarbeit, kannst flexibel auf Kundenbedürfnisse reagieren und besitzt ein grundlegendes technisches Verständnis
  • Idealerweise hast du bereits Weiterbildungen im Bereich Qualitätsmanagement und/ oder erneuerbarer Energien absolviert
  • Ein offenes, souveränes Auftreten sowie eine sichere Kommunikation auf Englisch in Wort und Schrift (mind. Level C1) runden dein Profil ab

#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Kontakt ist Malena Pietzsch | Global HR Management | Telefon: +49 561 9522-0


  • SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.