Operations Manager
Als Operations Manager Deutschland sorgen Sie dafür, dass das geschäftliche Wachstum durch eine professionelle und skalierbare Organisation unterstützt wird. Sie schaffen Übersicht und Vorhersehbarkeit, ohne unnötige Bürokratie zu verursachen.
Sie verbinden Vertrieb, Kundenservice, technischen Support, Marketing, Operations und die niederländischen Stabsabteilungen miteinander. Dabei stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter wissen, wer wofür verantwortlich ist, dass Entscheidungen rechtzeitig getroffen werden und dass Informationen verfügbar sind, um den Betrieb gut zu steuern.
Ihre wichtigsten Aufgaben sind:
- Aufbau und Professionalisierung der internen Organisation der Libra Energy GmbH.
- Schaffung von Strukturen in Bezug auf Rollen, Verantwortlichkeiten, Abstimmungswege und Entscheidungsfindung.
- Entwurf und Umsetzung skalierbarer Prozesse für die Auftragsabwicklung, den Kundenservice, die Bearbeitung von Reklamationen, den technischen Support, die logistische Koordination und die interne Berichterstattung.
- Unterstützung des Vertriebsleiters, damit sich das Vertriebsteam optimal auf Akquise, Kundenentwicklung und Umsatzwachstum konzentrieren kann.
- Stärkung der Zusammenarbeit zwischen der deutschen und der niederländischen Organisation.
- Erkennen von operativen Engpässen und deren Umsetzung in konkrete Verbesserungsprojekte.
- Vorbereitung der Organisation auf Wachstum in den Bereichen PV, EV, Energiespeicherung und C&I-Lösungen.
- Mitgestaltung der zukünftigen Ausrichtung und des Ausbaus von Kundenservice, technischem Support, Betrieb und Logistik.
- Wahrung des Gleichgewichts zwischen lokaler deutscher Autonomie und zentraler Unterstützung aus den Niederlanden.
Eine wichtige logistische Aufgabe
Die Position weist eine starke logistische Komponente auf. Kurzfristig wird die Massengutlogistik weiterhin größtenteils von den Niederlanden aus organisiert. Ziel ist es, für Deutschland ein geeignetes lokales Logistiknetzwerk aufzubauen, beispielsweise über ein Depot, einen Hub, einen Lagerpartner oder einen externen Logistikdienstleister.
Sie prüfen, welche Lösung am besten zum deutschen Markt und zu den Wachstumsplänen von Libra Energy passt. Dabei berücksichtigen Sie Kosten, Service, lokale Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und operative Risiken.
Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
- Die logistischen Anforderungen deutscher Kunden und Vertriebsteams zu analysieren.
- Verschiedene Szenarien für Vertrieb, Transport, Fulfillment und Lagerhaltung zu bewerten.
- Mögliche Logistikdienstleister, Transportpartner und Lagerpartner auswählen.
- Business-Cases für logistische Investitionen und Kooperationsmodelle erstellen.
- Das Verhältnis zwischen Großlagerbestand in den Niederlanden und lokaler Verfügbarkeit in Deutschland festlegen.
- Den Übergang zu einer deutschen Depot-, Hub- oder Lagerlösung vorbereiten und begleiten.
- Ein skalierbares Logistiknetzwerk entwickeln, das mit der landesweiten Expansion mitwachsen kann.
- Eine mögliche Struktur mit mehreren Logistik-Hubs in Deutschland vorausschauend planen.
Leistungsorientierung und Verbesserung
Sie machen den deutschen Betrieb messbar und steuerbar. Dazu definieren Sie relevante KPIs und entwickeln gemeinsam mit den niederländischen Teams für Finanzen und Business Intelligence Dashboards und Berichte.
Deine Schwerpunkte liegen unter anderem auf:
- Service-Levels;
- Lieferzuverlässigkeit;
- Auftragsdurchlaufzeiten;
- Fehlerreduzierung;
- Kundenzufriedenheit;
- Bestandsverfügbarkeit;
- Betriebskosten;
- Effizienz und Skalierbarkeit.
Auf der Grundlage dieser Erkenntnisse legen Sie Prioritäten fest, begleiten Sie Verbesserungsprojekte und sorgen Sie dafür, dass getroffene Vereinbarungen auch tatsächlich in der täglichen Praxis umgesetzt werden.
Wir suchen einen selbstständigen und unternehmerisch denkenden Operations-Experten, der sich in einem Umfeld wohlfühlt, in dem noch viel aufgebaut werden muss. Sie können zwischen Strategie und Umsetzung wechseln und sind bereit, selbst Verantwortung zu übernehmen, wenn Prozesse oder Vereinbarungen noch nicht vollständig ausgearbeitet sind.
Sie bringen mit:
- Mindestens 7 bis 10 Jahre Erfahrung in den Bereichen Operations, Logistik, Lieferkette, Vertrieb, Fulfillment oder kaufmännische Betriebsführung.
- Nachweisbare Erfahrung in den Bereichen Transport, Lagerhaltung, Vertrieb oder bei Logistikdienstleistern.
- Erfahrung in einer Handelsorganisation, im Großhandel, im Vertriebsumfeld oder im technischen Großhandel.
- Erfahrung beim Aufbau, der Professionalisierung oder der Skalierung einer Organisation.
- Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von Prozessen und KPIs.
- Die Fähigkeit, logistische Szenarien zu bewerten, Partner auszuwählen und Implementierungen zu begleiten.
- Eine analytische, pragmatische und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Starkes Stakeholder-Management und die Fähigkeit, Abteilungen und Länder miteinander zu vernetzen.
- Kaufmännisches Gespür: Sie verstehen, dass ein starker operativer Betrieb das kommerzielle Wachstum ermöglichen muss.
- Flüssige Beherrschung der deutschen Sprache und gute Beherrschung der englischen Sprache.
- Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen zwischen Deutschland und den Niederlanden.
Erfahrung in der internationalen Zusammenarbeit zwischen Deutschland und den Niederlanden ist ein klarer Pluspunkt. Das gilt auch für Kenntnisse in den Bereichen PV, EV, Energiespeicherung, Elektrotechnik oder technische Produkte. Logistische und operative Qualität sind jedoch wichtiger als direkte Erfahrung in der Energiebranche.
Niederländischkenntnisse sind aufgrund der intensiven Zusammenarbeit mit der niederländischen Organisation ein großer Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung.
Deine Position innerhalb der Organisation
Du arbeitest bei der Libra Energy GmbH in Bochum und berichtest zunächst an den CFO. Du arbeitest eng mit dem Vertriebsleiter Deutschland sowie mit den niederländischen Abteilungen Operations, Logistik, Finanzen, Personal, Einkauf, Marketing und Business Intelligence zusammen.
Mit dem Wachstum der deutschen Organisation kann sich die Funktion zu einer umfassenderen Position entwickeln. In dieser Rolle sind Sie für ein größeres lokales Support-Team, eine weitere Professionalisierung des deutschen Betriebs und möglicherweise mehrere Logistikstandorte verantwortlich.
Arbeitsbedingungen
- Eine Schlüsselrolle beim weiteren Aufbau von Libra Energy Deutschland.
- Viel Eigenverantwortung und direkten Einfluss auf die Gestaltung der Organisation.
- Ein Gehalt ab 70.000 € brutto pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Profil.
- Realistische Aufstiegsperspektiven.
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen zwischen Deutschland und den Niederlanden.
- Die Chance, eine skalierbare Organisation und logistische Infrastruktur von Grund auf aufzubauen.
- Arbeiten in den schnell wachsenden Märkten für Solarenergie, E-Mobilität, Energiespeicherung und C&I-Lösungen.
- Enge Zusammenarbeit sowohl mit der deutschen Vertriebsorganisation als auch mit der niederländischen Zentrale.