Chef de projet marketing télémarketing fundraising H/F

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Greenpeace

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Paris, France

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18 days ago

Quelques infos sur Greenpeace

Greenpeace est une organisation internationale qui agit selon les principes de non-violence pour protéger l’environnement et la biodiversité et promouvoir la paix. Elle est indépendante de tout pouvoir économique et politique et s’appuie sur un mouvement citoyen engagé pour construire un monde durable et équitable.

Greenpeace est présente dans 55 pays, sur tous les continents et tous les océans grâce à ses 28 bureaux nationaux et régionaux, ses trois bateaux, trois millions d'adhérents et d’adhérentes et plus de 36 000 bénévoles à travers le monde. En France, Greenpeace compte 235 000 adhérents et adhérentes et plus de 1000 militants et militantes bénévoles au sein des 32 Groupes Locaux (GL) qui mettent leur temps, leur expertise, leurs compétences et leur énergie au service du combat environnemental.

Greenpeace France, c’est aussi un employeur de l’ESS (Economie Sociale et Solidaire) qui compte 150 salariés et salariées déterminés à faire avancer nos campagnes. Nos équipes sont basées au siège de l’association à Paris, au sein de notre entrepôt en Ile-de-France, ou encore dans plusieurs villes de France pour les missions de street fundraising.

Au sein du département Collecte de fonds de Greenpeace France, nous recrutons un·e Coordinateur·rice fidélisation dans le cadre d’un remplacement de congé maternité.

La mission du poste

Sous la responsabilité de la Responsable Fidélisation, tu seras en charge de la mise en œuvre et du suivi des campagnes de Marketing direct (télémarketing, print, web) à destination des adhérent·e·s.

Tes principales missions seront les suivantes :

  • Tu coordonneras la mise en œuvre des campagnes de fidélisation, du brief jusqu’à la production finale, à travers une approche multicanale on et offline,
  • Tu seras garant·e du respect du plan d’actions, des budgets, des plannings, et de la qualité des opérations produites,
  • Tu assureras le suivi des opérations qui te seront confiées avec tous les acteurs et actrices internes et externes collaborant à cette activité : agences télémarketing, service base de données, création, web, chargés-es de campagnes, freelance, fabrication, routage …
  • Tu produiras et assureras la mise à jour régulière des outils de reporting et des tableaux de bord de l’équipe. Tu assureras le suivi de la production des campagnes téléphoniques, en lien avec les agences. Tu mesureras également l’efficacité et l’impact des opérations sur les ressources et seras en capacité d’en faire des analyses et d’en tirer des enseignements.
  • Ta sensibilité marketing et tes connaissances des différents canaux (télémarketing, mailing et web) te permettront d’être force de proposition pour optimiser les performances de tes campagnes.
  • Tu assureras une veille régulière des bonnes pratiques du secteur en matière de marketing on et offline au sein du réseau international de Greenpeace, du secteur associatif et du secteur marchand.

Le profil recherché

Ce qui compte pour ce poste : ta personnalité, tes compétences et ta motivation à nous rejoindre !

Ainsi, nous t’invitons à postuler si tu te reconnais dans la description suivante :

Tu maîtrises les techniques de marketing direct et justifies d’une expérience significative en gestion de projets télémarketing et print en priorité, acquises au sein d’une équipe de collecte de fonds en ONG, chez l’annonceur ou en agence de marketing.

Tu maîtrises parfaitement les différentes étapes et outils de gestion de projets et es en capacité de mener de front plusieurs projets en même temps. Tu apprécies le travail en équipe et collabores facilement avec différents interlocuteurs et interlocutrices, et tu sais t’adapter facilement. Autant à l’aise dans la rédaction qu’avec les chiffres (maîtrise d’Excel demandée), tu as un bon esprit de synthèse et d’analyse.

Pour réussir cette mission, tu pourras également compter sur ta capacité à t’organiser, ton autonomie, ta proactivité afin d’accompagner le développement de notre stratégie de fidélisation.

Dans le cadre des échanges avec les autres bureaux de Greenpeace, la maîtrise de l’anglais est indispensable.

Tu es disponible mi-mars, et fin prêt·e à travailler au 13 rue d’Enghien à Paris 10ème dans le cadre d’un CDD de 6 mois.

Les conditions particulières du poste

  • Station assise prolongée,
  • Expression orale en français/ et en anglais,
  • Travail sur écran,
  • CDD de 6 mois, de mi-mars à mi-septembre

La rémunération et les conditions de travail

  • Une rémunération brute mensuelle de 2835,90 euros versée sur 13 mois
  • Un contrat de 39h par semaine et 24 jours de RTT par an (au prorata du temps de présence)
  • Des titres-restaurant d’une valeur faciale de 9 euros pris en charge par Greenpeace à 60%
  • Une prise en charge à 50% de l’abonnement transport Ile-de-France
  • Une complémentaire santé prise en charge par Greenpeace à 60%, pour toi, ta/ton partenaire et tes enfants
  • Un congé 2ème parent de 6 semaines avec maintien de ta rémunération à 100%
  • Une politique de télétravail qui te permet de télétravailler jusqu’à 60% du temps (selon conditions)
  • Et l’opportunité de participer aux cours de yoga et autres activités organisées par Greenpeace

Le processus et le calendrier de recrutement

L’offre est publiée jusqu’au 18 Janvier 2023. Après cette date, plus aucune candidature n’est acceptée. Une fois l’annonce clôturée, nous sélectionnons les candidatures les plus convaincantes et motivées.

Ces personnes reçoivent un premier appel de quelques minutes. Si le tien est concluant, nous prenons rendez-vous pour nous rencontrer.

Un premier entretien (en visio ou au bureau) est organisé avec notre Responsable Recrutement et Diversité, pour échanger sur le poste, tes expériences et tes attentes.

Si cet entretien est concluant, un second entretien est prévu afin de rencontrer ta future responsable et discuter du poste, de tes compétences techniques et de tes idées.

Tu auras bien évidemment une réponse de notre part à toutes les étapes du recrutement, que l’issue soit positive ou négative !

Tu es convaincu·e que ce poste est pour toi ?

Envoie-nous ton CV et ta lettre de motivation sans plus attendre avant le 18 janvier 2023.

Attention : Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas étudiées.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 36 000,00€ à 37 000,00€ par an

Avantages :

  • Participation au Transport
  • RTT
  • Titre-restaurant

Programmation :

  • Du Lundi au Vendredi
  • Périodes de travail de 8 heures
  • Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (75010 Paris 10e)

Date limite de candidature : 19/01/2023