Greenpeace søger interim Donor Care Fundraiser (25...

Greenpeace søger en engageret og struktureret medarbejder til vores fundraising-team i København. Der er tale om en deltidsstilling på 25 timer pr. uge i perioden 14. juli 2025 til 31. januar 2026 (muligvis længere).

Du bliver en vigtig del af vores danske fundraisingteam og vil være den venlige og professionelle stemme, der forbinder vores donorer med vores mission. Dit arbejde sikrer, at vores donorer føler sig set, hørt og værdsat – og at deres bidrag håndteres effektivt og korrekt.

Dine opgaver

Din arbejdsdag foregår fra vores kontor i København og består bl.a. af:

• Besvarelse af henvendelser fra donorer via telefon, mail og brev

• Ændring af kontaktoplysninger, beløb og betalingsaftaler

• Udtræk og behandling af donoroplysninger i vores CRM-system (Salesforce)

• Håndtering af online donationer og oprettelse af nye aftaler

• Månedlige rutiner med filudveksling og afstemning ifm. PBS-betalinger via Nets

• Opfølgning på afviste betalinger og donor-henvendelser

• Udsendelse af takkebreve og materiale til donorer

• Data validering

• Undersøge nye initiativer vedrørende fundraising-processer

• Lettere rapportering

• Hjælpe med at undersøge nye initiativer inden for fundraising generelt

Hvem er du?

• Du er serviceminded og sætter en ære i at hjælpe folk bedst muligt, når de kontakter os.

• Du trives med både telefonsamtaler og administrativt arbejde

• Du er IT-vant, hurtig til at sætte dig ind i nye systemer og har gerne erfaring med Excel og CRM-systemer

• Du er detaljeorienteret, struktureret og har en høj grad af ansvarsfølelse

• Du er gnyder at løse problemer og kan jonglere med flere systemer og opgaver

• Du skriver og taler flydende dansk og har gode engelskkundskaber

• Du er positiv, fleksibel og samarbejdsorienteret

• Og du brænder for miljøet – ligesom os

Vi er specielt interesseret hvis:

• Du har mindst 2 års erfaring med kundeservice, donor care eller fundraising

• Du har erfaring med CRM systemer og data akkuratesse

• Du er kontoruddannet, akademi-økonom eller bachelor i marketing eller har tilsvarende arbejdserfaring

Vi tilbyder

• Et meningsfuldt arbejde i en international og værdibåret organisation

• En interim stilling med stor selvstændighed og mulighed for at gøre en forskel

• Et stærkt kollegialt fællesskab med god energi og uformel tone

• 25 timer om ugen – med fleksibilitet ift. placering, dog primært i telefontiden

• Arbejdsplads centralt i København (med mulighed for delvist hjemmearbejde)

Sådan søger du

Klik på 'ansøg nu' for at indsende din ansøgning.

Du kan læse hele jobbeskrivelsen (på engelsk) her.

Vi afholder samtaler løbende, så vent ikke. Deadline er mandag 23. juni 2025.

Har du spørgsmål til stillingen, så ring til os på 33 93 53 44.