Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) für den Bereich Solar & Energy
Sonnenstrom für Haushalt, E-Mobilität und Wärme ist der Schlüssel für eine nachhaltigere Zukunft. Werde Teil unseres Teams für Solar Energy und treibe zusammen mit uns die Energiewende in Deutschland voran.
Deine Aufgaben:
Deine Aufgaben:
- Kundensupport per Telefon für Installateure und Endanwender
- Kundensupport per E-Mail und Social Media
- Beantwortung von Fragen zu unseren Fronius Produkten im Bereich Solar Energy
- Erfassung von Kundenanfragen und Kundenkontakten in der MS CRM Software
- Arbeiten mit verschiedenen Fronius Analysetools
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
- Sehr gutes technisches Verständnis
- Ausgeprägte Affinität zur Technik
- Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
- Dienstleistungsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Freude an Kundengesprächen
- Unbefristete und moderne Arbeitsplätze in einem nachhaltigen Unternehmen
- Familiäres Betriebsklima
- Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und 30 Tage Jahresurlaub
- Teilweise Homeoffice-Möglichkeit
- Erstklassige, mehrmonatige Einarbeitung inkl. Patenprogramm
- Gesundheitsförderung, Betriebliche Altersversorgung, Jobfahrrad (E-Bike), Corporate Benefits
- Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
- Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung