Field Support Engineer DC (Nordics)

Organization icon

EVBox

Location icon

Stockholm, Sweden

Clock icon

19 days ago

Field Support Engineer DC (Nordics)

Efter stark tillväxt söker vi en Field Support Engineer baserad i Norden (Köpenhamn/Oslo/ Stockholm).

Letar du efter en övervägande teknisk position inom elektronik / inbäddad mjukvara och / eller mekatronik som du måste resa regelbundet för? Vill du bidra till att skapa en hållbar framtid för transporter som är bättre för alla? Om ja, läs vidare för att få veta mer!

Om EVBox

EVBox är den ledande globala tillverkaren av laddningsstationer för elfordon och programvara för laddningshantering. Vi ger framtidstänkande företag möjlighet att bygga en hållbar framtid genom att tillhandahålla flexibla och skalbara laddningslösningar för elfordon. I varje skede måste våra lösningar vara i toppskick för att göra elektrisk mobilitet enkel och prisvärd för företag och förare runt om i världen - det är där du kommer in, och arbetar som en del av en snabbväxande uppskalning i det bankande hjärtat av renteknologisk industri.

Arbetsbeskrivning

Inom det vi kallar vårt L2+ Support & Service-team stödjer våra fältingenjörer våra servicepartners i deras kompetensutveckling, och utför driftsättning, analys, korrigering och eftermarknadsstöd för vårt DC/HPC-produktsortiment, samtidigt som de bidrar till kundnöjdhet genom förbättring av servicekvaliteten.

Rollen ansvarar för följande arbetsuppgifter:

  • Utför djupgående analyser på distans på laddstationerna (analys av nedladdade loggar eller direktanslutning till stationen)
    Ge teknisk support till servicepartners och kollegor
  • Om det behövs, gå till kundsidan och ta ansvar för att lösa det tekniska problemet
  • Skriv en detaljerad rapport för var och en av dina interventioner (analys eller fältintervention)
  • Bidra till implementering av tjänstens dokumentation och till förbättring av dess drift
  • Delta i faserna (validering på pilotplats och sedan implementering) av mjukvaru- och hårdvaruutvecklingar på produkterna
  • Säkerställ rapportering av produktavvikelser (tekniska, funktionella) och karaktärisering av buggar, med början från idrifttagningen av produkten
  • Bidra till vår databas för att dela erfarenheter och bästa praxis med servicepartners och kollegor
  • Utbilda servicepartners och dina kollegor i snabbladdningsstationernas tekniska expertis
  • Övervaka installationen och driftsättningen av förserien och de första terminalerna i stora projekt

Vad vi verkligen vill lägga till i laget:

  • 4+ års erfarenhet av support inom teknisk support, hårdvaruutveckling, gärna inom branschen
  • En ingenjör/masterexamen med teknisk bakgrund eller motsvarande arbetslivserfarenhet, med huvudämne inom elektronik/inbyggda system, elektroteknik, telekommunikation, robotteknik och/eller mekatronik.
  • En förmåga att resa ofta genom Europa
  • En tidigare erfarenhet inom fordonsindustrin, hållbara transporter, teknisk försörjning eller energibranschen


För att lyckas i denna tjänst behöver du följande tekniska kunskaper:

  • Kunskaper inom elektroteknisk/kraftelektronik: hårdvarukomponenter, AC/DC-konvertering, EMC
  • Goda kunskaper i inbyggd elektronik: inbyggd Linux, CAN
  • Datorprogrammeringskunskaper: C, C#, python eller hallon
  • Nätverkskunskap: TCP/IP-kommunikation
  • Mycket god kommunikationsförmåga i tal och skrift på engelska

Andra tekniska färdigheter är ett stort plus för din ansökan:

En god förståelse för de processer som ingår i en produkts livscykel: utveckling, industrialisering, produktion och drift/förvaltning
Mekaniska och hydrauliska begrepp: mekaniska begränsningar, vattenkretsar, luftkonditionering


För att glänsa måste du också använda vissa mjuka färdigheter, särskilt dina:

  • Uthållighet/flexibilitet
  • Stor rigor
  • Stresshantering/Emotionell intelligens
  • Vilja till framsteg
  • Laganda/samarbete


Fördelarna vi tar till bordet:

  • En konkurrenskraftig lön
    Semesterbyte (2 dagar)
  • Tillgång till lärplattformar och personlig utvecklingsbudget
  • Volontärens dag
  • Jobba var som helst i 2 veckor
  • Arbeta hemifrån + budget för att sätta upp ditt hemmakontor


Redo att driva vår hållbara framtid? Tryck på tillämpa. Vill du att vi ska veta varför du är intresserad? Ett kort följebrev hjälper alltid.


Behöver du fortfarande övertyga? Ta reda på ännu mer om oss genom att besöka blog.evbox.com och genom att kolla in oss på LinkedIn, YouTube, Instagram, Facebook och Twitter.

Vi arbetar tillsammans för att driva vår hållbara framtid. Här är vad som driver oss:

  • Vår vänliga, entreprenöriella och samarbetsvilliga arbetsmiljö
  • Arbeta för att hjälpa till att växa en av nyckelregionerna i Europa med ditt arbete
  • Att komma med nya idéer som alltid är mycket uppskattade
  • Interagera i en miljö med kollegor från all över hela världen

EVBox kommer att behålla dina personuppgifter som samlats in genom ansökningsprocessen i 1 år efter att tjänsten tillsatts vid avslag. Du kan när som helst begära att dina uppgifter raderas. Vänligen läs här hur EVBox behandlar dina personuppgifter.


Translated by Google Translate

EVBox will retain your personal data collected through the application process for 1 year after the position is filled in case of rejection. You can request your data to be deleted at any time. Please read here how EVBox processes your personal data.