Field Support Engineer DC (Nordics)

Organization icon

EVBox

Location icon

Copenhagen, Denmark

Clock icon

24 days ago

Field Support Engineer DC (Nordics)

Efter kraftig vækst søger vi en Field Support Engineer med base i Norden (København/Oslo/ Stockholm).

Leder du efter en overvejende teknisk stilling inden for elektronik / indlejret software og / eller mekatronik, som du skal rejse regelmæssigt for? Vil du være med til at skabe en bæredygtig fremtid for transport, der er bedre for alle? Hvis ja, så læs videre for at finde ud af mere!

Om EVBox

EVBox er den førende globale producent af ladestationer til elektriske køretøjer og opladningsstyringssoftware. Vi giver fremsynede virksomheder mulighed for at bygge en bæredygtig fremtid ved at levere fleksible og skalerbare opladningsløsninger til elbiler. På alle stadier skal vores løsninger være i topform for at gøre elektrisk mobilitet nem og overkommelig for virksomheder og chauffører over hele verden - det er her, du kommer ind, og arbejder som en del af en hurtigt voksende opskalering i det bankende hjerte af renteknologisk industri.

Job beskrivelse

Inden for det, vi kalder vores L2+ Support & Service team, støtter vores Field Engineers vores servicepartnere i deres kompetenceudvikling, og udfører idriftsættelse, analyse, korrektion og eftersalgssupport på vores DC/HPC produktsortiment, alt imens de bidrager til kundetilfredshed gennem forbedring af servicekvaliteten.

Rollen er ansvarlig for følgende opgaver:

  • Fjernudfør dybdegående analyser på ladestanderne (analyse af downloadede logfiler eller direkte forbindelse til stationen)
  • Yde teknisk support til servicepartnere og kolleger
  • Gå om nødvendigt ind på kundestedet og tag ansvaret for at løse det tekniske problem
  • Skriv en detaljeret rapport for hver af dine interventioner (analyse eller feltintervention)
  • Bidrage til implementering af tjenestens dokumentation og til forbedring af driften
  • Deltage i faserne (validering på pilotstedet og derefter implementering) af software- og hardwareudviklinger på produkterne
  • Sikre rapportering af produktafvigelser (tekniske, funktionelle) og karakterisering af fejl, startende fra idriftsættelsen af produktet
  • Bidrag til vores database for at dele erfaringer og bedste praksis med servicepartnere og kolleger
  • Træn servicepartnere og dine kollegaer i hurtigladestationernes tekniske ekspertise
  • Overvåg installationen og idriftsættelsen af præ-serien og de første terminaler i store projekter

Hvad vi virkelig gerne vil tilføje til holdet:

  • 4+ års erfaring med support inden for teknisk support, hardwareudvikling, gerne i branchen
  • En ingeniør/kandidatgrad med teknisk baggrund eller tilsvarende erhvervserfaring, med hovedfag inden for elektronik/indlejrede systemer, elektroteknisk, telekommunikation, robotteknologi og/eller mekatronik.
  • En evne til at rejse ofte på tværs af Europa
  • En tidligere erfaring fra bilindustrien, bæredygtig transport, teknisk forsyning eller energiindustrien

For at få succes i denne stilling har du brug for følgende tekniske færdigheder:

  • Viden indenfor elektroteknisk/kraftelektronik: hardwarekomponenter, AC/DC konvertering, EMC
  • Godt kendskab til indlejret elektronik: indlejret Linux, CAN
  • Kendskab til computerprogrammering: C, C#, python eller hindbær
  • Netværkskendskab: TCP/IP kommunikation
  • Meget gode mundtlige og skriftlige kommunikationsevner på engelsk


Andre tekniske færdigheder er et reelt plus for din ansøgning:

  • En god forståelse af de processer, der er involveret i et produkts livscyklus: udvikling, industrialisering, produktion og drift/styring
  • Mekaniske og hydrauliske begreber: mekaniske begrænsninger, vandkredsløb, aircondition

For at skinne skal du også bruge nogle bløde færdigheder, især dine:

  • Vedholdenhed/fleksibilitet
  • Stor stringens
  • Stresshåndtering/Følelsesmæssig intelligens
  • Vilje til fremskridt
  • Teamånd/samarbejde


Fordele vi bringer til bordet:

  • En konkurrencedygtig løn ... hvilket betyder, at vi forestiller os, at vi vil tilbyde omkring 55-60.000 euro-mærket for denne rolle, men vi udelukker ingen ind eller ud udelukkende baseret på løn. Kontakt venligst, hvis du mener, at dette er den rigtige stilling for dig.
  • Feriebytte (2 dage)
  • Adgang til læringsplatforme og personligt udviklingsbudget
  • Frivillighedens dag
  • Arbejd hvor som helst i 2 uger
  • Arbejd hjemmefra + budget for at oprette dit hjemmekontor


Klar til at drive vores bæredygtige fremtid? Tryk på anvend. Vil du vide, hvorfor du er interesseret? Et kort følgebrev hjælper altid.


Har du stadig brug for at overbevise? Find ud af endnu mere om os ved at besøge blog.evbox.com og ved at tjekke os ud på LinkedIn, YouTube, Instagram, Facebook og Twitter.

Vi arbejder sammen om at drive vores bæredygtige fremtid. Her er, hvad der driver os:

  • Vores venlige, entreprenante og samarbejdende arbejdsmiljø
  • Arbejder på at hjælpe med at udvikle en af nøgleregionerne i Europa med dit arbejde
  • At bringe nye ideer, som altid er meget værdsat
  • Interagere i et miljø med kolleger fra all over hele verden

EVBox opbevarer dine personlige data indsamlet gennem ansøgningsprocessen i 1 år efter stillingen er besat i tilfælde af afslag. Du kan til enhver tid anmode om at dine data slettes. Læs venligst her, hvordan EVBox behandler dine personoplysninger.


Translated by Google Translate

EVBox will retain your personal data collected through the application process for 1 year after the position is filled in case of rejection. You can request your data to be deleted at any time. Please read here how EVBox processes your personal data.